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FAQ

チケットについて

  • チケットはどこで購入できますか?
    チケットはFANYチケット、チケットぴあ、ローソンチケットにて購入可能です。

    FANYチケット:
    https://yoshimoto.funity.jp/
    チケットぴあ:
    https://t.pia.jp/
    ローソンチケット:
    https://l-tike.com/

  • 何歳からチケットは必要ですか?
    小学生からチケットが必要となります。

    ※小学生のお客様は、保護者(18歳以上)同伴の場合のみ入場可となります。この場合同伴者の方も大人チケットをご購入いただく必要がございます。当日、年齢確認のできる身分証明書(保険証、パスポート等)をご提示いただく場合がございますので、必ず身分証明書をご持参ください。対象年齢以外のお客様で該当のチケットをお持ちのお客様は差額をお支払いいただきます為、予めご了承ください。
    ※未就学児のお客様は、保護者(18歳以上)同伴の場合のみ入場可能で、無料とさせていただきます。

  • 会場への再入場はできますか?
    開場から終演まで、いつでも入場・再入場可能です。
  • チケット1枚で会場内の全てのエリアに入れますか?
    全てのエリアを自由に行き来することができます。
    ただし、エリアごとに収容人数を制限しておりますので、定員に達した場合はご案内できない可能性がございます。
  • 入場整理券はありますか?
    整理券はありません。ご来場された方から順番に入場していただきます。ただし、前日から徹夜で並ぶなどの行為は絶対におやめください。
    また、観劇エリアでの場所取りなどの行為は固く禁止いたします。
  • 出演者が変更になった場合、チケットの払い戻しはできますか?
    出演者のキャンセル・変更による、利用料金・各種チケットの払戻しはいたしません。予めご了承ください。
  • 3日間通し券は、それぞれの日で違う人が利用できますか?
    通し券を複数のお客様でご利用することはできません。
    また、不正入場が発覚した場合、退場していただく可能性がございます。
  • 当日券販売はありますか?
    前売販売で予定枚数を超えた場合は、当日券の販売はございませんので予めご了承ください。
  • 車椅子で入場はできますか?
    ステージごとに車椅子スペースを設けています。ご本人様および付き添いのかた1名がご利用になれます。
    車椅子スペース利用をご希望のお客様はご購入後にFANYチケット問合せダイヤル[TEL]0570(550)100(10時~19時/年中無休)へご連絡お願いいたします。
  • FANY ID プレミアムメンバー専用レーンとは何ですか?
    入場時に専用のレーンよりご入場いただけます。開演後、混雑が緩和された場合は一般のレーンと同じになる場合もございます。対象は抽選先行申込時にFANY IDプレミアムメンバーの方となります。申込後のFANY IDプレミアムメンバー入会は対象外となりますので、ご注意ください。

会場について

  • 会場内で飲食はできますか?
    飲食エリア内の休憩スペースでは飲食が可能です。ただし、アルコール飲料は不可となりますので、予めご了承ください。
    休憩スペースには限りがございますので、場所取り行為など行わず譲り合ってご利用ください。
    また、ステージ観劇エリアでの飲食はお断りしております。(ただし、キャップ付きの蓋の閉まる飲料は可。)
  • 休憩できる場所はありますか?
    会場内には一部休憩スペースを設けております。
    休憩スペースには限りがございますので、場所取り行為など行わず譲り合ってご利用下さい。
  • 飲食物の持ち込みは可能ですか?
    アルコール類、およびビン・缶の持ち込みは禁止となります。また、エリアでの飲食はお断りしております。
    (ただし、キャップ付きの蓋の閉まる飲料は可。)
  • ベビーカーは使えますか?
    ベビーカーの会場内への持ち込み・ご利用は場内安全の観点からお断りしておりますので、会場入口にて係員がお預かりさせていただきます。
  • 駐車場はありますか?
    会場周辺に一般駐車場はございますが、数に限りがございます。
    公共の交通機関をご利用いただきますようお願いいたします。
  • レジャーシートやイスなどは使ってもいいですか?
    ステージエリアはオールスタンディングとなりますので、会場内では、座りこみ行為やレジャーシート類、イス類、座布団類のご使用は他のお客様のご迷惑になり、混雑の原因にもなりますので絶対にお止めください。
  • 会場内で喫煙できますか?
    会場内全面禁煙となります。所定の喫煙所をご利用ください。
  • 入場の際の感染症対策を教えてください
    詳細は「感染症対策について」をご確認ください。
  • 子供や赤ちゃんを連れて行けますか?
    未就学児は保護者同伴に限り入場可能です。この際、保護者の方はチケットが必要になります。
    お子様から決して目を離さず、マナーを守り、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。これらのことを守られない方には退場をお願いする場合がございます。
    なお、会場内に託児所はございません。予めご了承ください。
  • 出演者宛のプレゼントやファンレターは渡せますか?
    感染予防のため、出演者へのプレゼント、ファンレター・差し入れ・祝い花の受け取りはお断りさせていただきます。
  • 授乳室はありますか?
    授乳室は、国際展示場9~11ホールにはございません。
    トイレ内にお子様用設備として、ベビーシート(おむつ交換台)を設置しております。

観劇について

  • オールスタンディングってなんですか?
    観劇エリアには座席はなく、立見でお楽しみいただきます。
    観劇エリアはブロックごとに区切られており、お好きなブロックでご観覧いただけます。ブロックごとに収容人数を制限しておりますので、定員に達した場合はご案内できない可能性がございます。
    ブロック指定の事前抽選は行わず、全てのチケットでエリア全面、自由に行き来できる形となっております。
  • ステージ終了後、観劇エリアは入れ替え制ですか?
    入れ替え制ではございません。
    なお、観劇エリアでの座り込みや、荷物を置いての場所取りは他のお客様のご迷惑になりますのでお止めください。
  • 子どもといっしょに観劇できる場所はありますか?
    小学生以下のお客様の観劇スペースをご用意しております。保護者の方(18歳以上)と一緒にご利用いただけます。
    定員に達した場合はご案内できない可能性がございます。
  • 応援グッズ(うちわ、応援ボード、サイリュウム)の持ち込みは可能ですか?
    持込は可能ですが、うちわ、応援ボード、サイリュウムを使用される際は、ご自分の胸の高さより上に掲げて使用することはお控えください。
    係員が演出の妨げや、周りのお客様のご迷惑になると判断した場合は、応援グッズのご使用をお断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。
そのほか随時更新いたします。
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